Simple ePay Card FAQ

Simple ePay Card คืออะไร
บัตรเครดิตในเครือกรุงศรี ซึ่งท่านสามารถสมัครเพื่อใช้บริการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์เท่านั้น และระบุวงเงินที่ต้องการใช้ต่อรอบบัญชีได้ โดยท่านจะได้รับหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และ Security code/CVV2/CVC2 (หมายเลขลับใหม่จำนวน 3 ตัวสุดท้ายบนช่องลายมือชื่อบนบัตร) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยสูงสุดให้ท่านได้อุ่นใจทุกครั้งที่มีการใช้งาน

วิธีการสมัคร Simple ePay Card
ท่านสามารถสมัคร Simple ePay Card  ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ทันทีที่
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

Simple ePay Card มีความปลอดภัยในการใช้งานอย่างไร
Simple ePay Cardมีความปลอดภัยขั้นสูงสุดด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานระดับโลก ด้วยหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และ Security code/CVV2/CVC2 (หมายเลขลับใหม่จำนวน 3 ตัวสุดท้ายบนช่องลายมือชื่อบนบัตร) และ 3-D Secure จากระบบ Verified by Visa และ MasterCard SecureCode ด้วยรหัส OTP ส่งทาง SMS ทุกครั้งที่ทำรายการ

วงเงิน Simple ePay Card กำหนดวงเงินอย่างไร
ท่านสามารถกำหนดวงเงินได้ไม่เกินวงเงินของบัตรจริง ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม โดยเริ่มต้นขั้นต่ำที่ 5,000 บาท และเปลี่ยนแปลงได้ตลอดที่
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

การจองตั๋วเครื่องบินจาก Simple ePay Card เวลา check in ขึ้นเครื่อง หากทางเจ้าหน้าที่สายการบินขอให้ท่านแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ทำการจองตั๋วเครื่องบิน จะต้องทำอย่างไร
ท่านสามารถใช้บัตร ePay Credit ได้ตามปกติ เนื่องจากปัจจุบันทางสายการบินไม่ต้องให้ลูกค้าแสดงบัตรเครดิต แต่หากสายการบินร้องขอ ท่านสามารถแสดงอีเมลที่ทางบริษัทส่งหมายเลขบัตรไปให้ หรือเข้าไปที่
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

กรณีไม่ได้สมัครบัตร Simple ePay Card ยังคงนำบัตรเครดิตไปทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ ได้หรือเปล่า
การทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ ยังคงใช้บัตรเครดิตทุกใบทำรายการได้ตามปกติ แต่กรณีท่านประสงค์จะมีSimple ePay Card เพื่อใช้เฉพาะช่องทางออนไลน์ ท่านจะได้รับหมายเลขบัตร เครดิตใหม่ และสามารถกำหนดวงเงินได้ทันที เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยสูงสุด

จะมีการจัดส่งบัตร Simple ePay Card  ให้ลูกค้าหรือไม่
Simple ePay Card ไม่มีบัตรพลาสติกออกให้ท่าน ข้อมูลของ Simple ePay Card  จะถูกส่งไปยังอีเมล์ของท่าน

กรณีทำบัตรเครดิตหายแล้วออกบัตรใหม่ แล้ว Simple ePay Card ต้องออกใหม่หรือไม่
ท่านไม่ต้องออกบัตร Simple ePay Card ใหม่ บัตรเดิมยังสามารถใช้ได้ตามปกติ

Simple ePay Card ต่างกับบัตรเครดิตที่ท่านถืออยู่อย่างไร
Simple ePay Card ไม่มีการจัดส่งบัตร และสมาชิกบัตรหลักสามารถสมัครผ่านทาง
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

ลูกค้าเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล บนบัตรเครดิตจะต้องขอให้บริษัทฯออก ePay Credit Card ใหม่หรือไม่
กรณีลูกค้าเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล บนบัตรเครดิต ท่านต้องทำการสมัครบัตร ePay Credit Card อีกครั้งหลังจากได้บัตรพลาสติก ผ่านทาง
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

ePay Credit Card มีวันหมดอายุหรือไม่
ePay Credit Card มีอายุการใช้งาน 5 ปี นับจากวันสมัคร ซึ่งจะเป็นวันหมดอายุต่างจากบัตร

ถ้าบัตรของท่านมีการเปลี่ยนแปลงประเภทบัตร ePay Credit Card จะถูกเปลี่ยนตามบัตรใหม่หรือไม่
กรณีเปลี่ยนแปลงประเภทบัตร ท่านต้องทำการสมัครบัตร ePay Credit Card อีกครั้ง ภายใต้บัญชีบัตรใบใหม่ ผ่านทาง
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

ท่านที่ไม่เคยสมัครบริการ Simple ePay Card จะสามารถสมัคร หรือ ทำรายการ ePay Credit Card ได้หรือไม่
ได้ โดยท่านสามารถสมัคร Simple ePay Card ได้ทันทีที่
https://servicekrungsrigroup.com/FormServicesWeb/unValidate.do?method=dispatcher&type=anonymousApplyVc

ถ้าท่านลืมข้อมูล Simple ePay Card  ต้องทำอย่างไร
ท่านสามารถตรวจสอบช้อมูลได้ เพียงสมัครบริการ  http://www.simplevisacard.com/  โดยที่ข้อมูลทั้งหมดจะปรากฎอยู่บนแถบ Simple ePay Card ทั้งนี้เฉพาะสมาชิกบัตรหลักเท่านั้นที่สามารถสมัครบริการได้

ผู้ถือบัตรเสริมสามารถสมัคร Simple ePay Card ได้หรือไม่
ผู้ถือบัตรเสริมสามารถสมัครSimple ePay Card ได้ โดยผู้ถือบัตรหลักจะต้องเป็นผู้สมัครให้ และเมื่อสมัครเรียบร้อยแล้ว ข้อมูล Simple ePay Card จะถูกส่งไปยังอีเมล์ของผู้ถือบัตรหลักและบัตรเสริม

ถ้าบัตรเครดิตที่ผูกไว้กับ Simple ePay Card  ถูกอายัดไว้แล้ว แต่ยังไม่มีการออกบัตรใบใหม่ Simple ePay Card จะยังสามารถทำรายการได้หรือไม่
Simple ePay Card ยังคงใช้งานได้ตามปกติ เปรียบเสมือนบัตรเครดิตของท่านอีก 1 ใบ ดังนั้นสถานภาพของบัตรแต่ละใบจะแยกจากกัน มีเพียงวงเงินของบัตรเท่านั้นที่เกี่ยวเนื่องกัน

วิธีการยกเลิก Simple ePay Card
สมาชิกบัตรหลักสามารถยกเลิกได้โดยโทรแจ้งศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิต